Сообщений в теме: 3

[sev]

В чем собственно вопрос. В связи с жизненными обстоятельствами требуется углубиться в it сферу. Интересуют такие вопросы как бизнес процессы, этапы реализации проектов, системы мотивации для сотрудников (разработчиков), этапность выполнения работы и ее контроль, поддержка юзеров и т.д. В общем интересна жизнь it компании, подразделения или отдела изнутри. 

Особенно интересен опыт управленцев франчайзи 1с. 

[Gleb99]

я тоже в 1с. Тоже интересно послушать.

[doca]

Интересуют такие вопросы как бизнес процессы, этапы реализации проектов, системы мотивации для сотрудников (разработчиков), этапность выполнения работы и ее контроль, поддержка юзеров

 

1) C точки зрения разработчиков посмотри Skillbox и Сибирикс или зайди на сайт сибирикса, там много полезных статей по менеджерству.

2) Бизнес-процессы сугубо личные для разных компаний. У Сибирикса много можно спалить из курса. Я не встречал пока не одной веб-студии, у которых все четко построенно и даже авралы и факапы проходят по плану.

3) Этапы реализации проектов - Agile и Scrum. Этого за глаза и за уши тебе хватит. Остальное уже опыт.

4) Системы мотивации для сотрудников - не угадаешь. Интересные сложные задачи, ачивки по проектам, компенсации в плане денег, пицца по субботам

5) Этапность выполнения работы и ее контроль - Scrum. Удобно и в целом решает порой много вопросов по разработке. Грубо пили слона по кусочкам и сдавай каждый кусочек заказчику.

6) Поддержка юзеров - а тут по секрету скажу одну правду. Порой продать разработку более выгоднее чем продавать поддержку. Сильные команды будут все равно сидеть на разработке- там больше XP. А на поддержку кинут слабых юнцов и поэтому поддержка будет страдать.

А так скажу честную фишку. Если бы часть этих вопросов была четко где дана, тогда бы ниша разработки была бы дико не конкурентной. Тогда бы все свелось к вопросу у кого из секретаршы губки толще, жопа красивее, менеджеры прохаваннее и красивее. 

Поддержка юзеров - а тут по секрету скажу одну правду. Порой продать разработку более выгоднее чем продавать поддержку. Сильные команды будут все равно сидеть на разработке- там больше XP. А на поддержку кинут слабых юнцов и поэтому поддержка будет страдать. 

 

В поддержку этих слов скажу, что работаю по вебу и все плачутся полностью от поддержки. Почему нам компания не может дать хорошую поддержку - глупый вопрос, ибо:

1) Сайт на битриксе я могу по договору сделать за 700-1000т спокойно, расписав все четко. Имея заготовки я могу сократить время разработки проекта командой в 2 раза, а это овер как дохера.

2) Цена часа разработчика 1ч-2000рублей, НО! часть когда клиент дает 20 мелких задач типо кнопка не работает или хочу зеленое меню - каждая задача весит 5 минут, но все они вместе будут не 5*20 а уже где-то под 3-4 часа, ибо затык и т.д. Следовательно компания потеряет деньги на поддержке(получит очень мало), и поэтому крупные золотые Битриксоиды кидают юнцов. Юнцы косячат, делают задачу часов 8, клиент в ахере, что на простые задачи ушел месячный бюджет его личной проститутки и уходит к обычному разработчику Васе) У него и ставка меньше и работает на себя, и берет так, что и у проститутки есть работа и Вася есть икру с хлебом)

[sev]

снят вопрос

Сообщение отредактировал sev: 18 Сентябрь 2018 - 22:20